Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được và đáp ứng đúng các điều kiện sau đây:

• 1. Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).
• 2. Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Store sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm mới khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi.
• 3. Thời gian áp dụng: Không quá 7 ngày đối với các sản phẩm linh kiện máy tính ( CPU, Mainboard, RAM, HDD, VGA ).
• 4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
• 5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (không bị trầy xước, biến dạng )
• 6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
• 7. Sản Phẩm Bị Hỏng Hóc , trầy xướt , Va đập , Mất Phụ kiện trong quá trình Vận chuyển 

  LƯU Ý

  Các trường hợp không tiến hành đổi trả:

• Sản phẩm không còn tem bảo hành ngoại trừ những sản phẩm chưa bóc seal !
• Bị rơi, va chạm, móp méo, trầy hoặc gãy..
• Không đổi mới nếu sản phẩm có số điểm chấm màn hình nằm trong quy định của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị khóa, bị vào chất lỏng,… theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất thì sẽ không được đổi trả.
• Không đổi Trả Hoàn Tiền với các lỗi  Theo cá nhân ( Không Thích nên Trả Lại , Sản Phẩm quá To không vừa ý , âm Thanh Không ưng ý , Không Bằng sản phẩm Khác )
  
  CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ
  - quý Khách Hàng vui Lòng Liên hệ Trực Tiếp Fanpage hoặc Zalo cho shop , Trình bày Lý do ,shop sẽ xem sét về vấn đề của quý khách và sẽ Hỗ trợ quý Khách đúng như những chính sách trên !
  
  - Khi đã đồng ý đổi trả quý Khách vui Lòng gửi Hàng đến địa chỉ sau : 328/91B/ Nguyễn Văn Linh / An Khánh Ninh kiều TP cần thơ : SDT 0935037097 : Người Nhận (Nguyen)
  
  -  Sau khi nhận hàng, shop sẽ tiến hành kiểm tra xem sản phẩm có đủ điều kiện để đổi hàng – trả hàng hay không. 
  
  -  Shop sẽ Hoàn Tiền Lại vào STK ATM của quý Khách Hàng Khi đã Kiểm Tra đầy đủ Hàng Hóa và đồng ý đổi Hàng ( Phí Ship quý Khách vui Lòng Thanh Toán giùm shop )
                                                         
  
                                                                   KN GAMING STORE !